1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як LumenTide збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію користувачів нашого вебсайту. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших даних відповідно до чинного законодавства України.

Використовуючи наш вебсайт та надаючи нам свою персональну інформацію, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, утримайтеся від використання нашого сайту.

2. Які дані ми збираємо

Під час взаємодії з нашим сайтом ми можемо збирати наступні категорії персональної інформації:

2.1. Інформація, яку ви надаєте добровільно:

— Ім'я та прізвище
— Номер телефону
— Коментарі та побажання щодо практик
— Інша інформація, яку ви вказуєте в контактній формі

2.2. Автоматично зібрана інформація:

— IP-адреса та дані про браузер
— Інформація про пристрій (тип, операційна система)
— Дані про відвідування сторінок сайту
— Час та тривалість перебування на сайті
— Реферальні джерела (звідки ви прийшли на сайт)

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для наступних цілей:

— Обробка ваших запитів та заявок на участь у практиках
— Зв'язок з вами для уточнення деталей та підтвердження запису
— Надання інформації про наші послуги, розклад та спеціальні пропозиції
— Покращення якості нашого сервісу та вебсайту
— Аналіз поведінки користувачів для оптимізації контенту
— Дотримання законодавчих вимог та захист наших законних інтересів
— Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки сайту

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

— Надавачам послуг, які допомагають нам в роботі сайту (хостинг, аналітика, CRM-системи)
— За вимогою законодавства або на запит державних органів
— Для захисту наших прав, власності або безпеки наших користувачів
— У випадку реорганізації, злиття або продажу активів компанії

Всі треті особи, яким ми передаємо дані, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати інформацію виключно для погоджених цілей.

5. Захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення. Зокрема:

— Використання захищених з'єднань (HTTPS/SSL)
— Регулярне оновлення систем безпеки
— Обмеження доступу до персональних даних
— Регулярне резервне копіювання даних
— Навчання персоналу правилам роботи з конфіденційною інформацією

Однак, зверніть увагу, що жоден метод передачі даних через Інтернет не є абсолютно безпечним, і ми не можемо гарантувати повну безпеку інформації.

6. Cookies та технології відстеження

Наш сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду. Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ми використовуємо:

— Необхідні cookies для функціонування сайту
— Аналітичні cookies для збору статистики відвідувань
— Функціональні cookies для запам'ятовування ваших налаштувань

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookies, однак це може вплинути на функціональність сайту. Детальніше про використання cookies читайте в нашій Політиці Cookies.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

— Право на доступ до своїх персональних даних
— Право на виправлення неточних даних
— Право на видалення персональних даних
— Право на обмеження обробки даних
— Право на переносимість даних
— Право на відкликання згоди на обробку даних
— Право на подання скарги до регуляторного органу

Для реалізації цих прав ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на нашому сайті.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після завершення необхідного періоду зберігання дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.

9. Посилання на інші сайти

Наш сайт може містити посилання на веб-сайти третіх осіб. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності цих сайтів. Рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Дата останньої редакції завжди вказується на початку документа. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте реалізувати свої права щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми докладемо максимум зусиль, щоб відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів.